Manchmal wollen, manchmal müssen Unternehmen sich verändern, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Ein Beispiel ist die Digitalisierung. Von ihr erhoffen sich Unternehmen effizientere Arbeitsabläufe und schnellere Kommunikation. Bei der Digitalisierung hilft das Change Management. Auf dem Papier funktioniert das gut, aber wie wird die Theorie zur Praxis?