---
title: "Cideon Virtual Customer: Prozesseffizienz virtuell greifbar"
description: Unser virtueller Kunde präsentiert Lösungen für mehr Prozesseffizienz im Tagesgeschäft. Cideon Verantwortlicher Gerhard Wulff im Gespräch. Jetzt lesen!
image: https://www.cideon.blog/hubfs/UpSpace_1.png
---
[](https://www.cideon.de/)
[CIDEON](https://www.cideon.de/) | [BLOG](https://www.cideon.blog/) | KONTAKT
#### Kontakt zu Cideon aufnehmen
---
[CIDEON](https://www.cideon.de/) [BLOG](https://www.cideon.blog/) KONTAKT
#### Kontakt zu Cideon aufnehmen
---
Übersicht
[Christoph Kokew](https://www.cideon.blog/author/christoph-kokew) Feb 8
[Interview](https://www.cideon.blog/tag/interview)
# Cideon Virtual Customer: Prozesseffizienz „virtuell” greifbar
## Cideon hat kürzlich den Virtual Customer vorgestellt. Was verbirgt sich dahinter?
**Gerhard Wulff:** Cideon Virtual Customer ist ein virtueller Kunde aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Hauptprotagonist ist das fiktive Unternehmen „Craft Future Tecc“, welches im Maschinen- und Anlagenbau tätig ist und mit [digitalen Lösungen](https://www.cideon.de/anwendungen/digitale-produktentwicklung/) eine verbesserte Wertschöpfung forciert. Sie als Besucher können mit einem virtuellen Kundenbesuch daran teilhaben. Die Mitarbeitenden des Unternehmens erklären Herausforderungen und Lösungen in kurzen und informativen Video-Sequenzen – agieren sozusagen als virtueller Assistent digital „vor Ort“.
-png.png?width=1370&height=662&name=Screenshot%20(129)-png.png)
*Schlüpfen Sie virtuell in die Besucherrolle des voll digitalisierten Unternehmens Craft Future Tecc.*
Jetzt mit digitalen Lösungen Ihre Wertschöpfung entlang der gesamten Wertschöpfungskette verbessern. Besuchen Sie jetzt den Cideon Virtual Customer.
[](https://www.cideon.blog/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIx%2BkWZkaWXQ10CyGLEOFpyh0eHUCCRF0C8Flnv5%2FwIHBB6t8POyClgU4yFKbGO8AOK1nzyMjuVl%2By5ca5ydPCpz11tb%2BWReMz2CExKHDXQgYKf3LFf9geWw8LUjTJMXLY2ijtSyvq8RyF%2BlgHShZ6pAqTShwwChLDtV9PckNeJcrYoAhq4mIuL7TCUJhpiTR3YDg9zHw%3D%3D&webInteractiveContentId=191211261870&portalId=6795656)
## Wo finde ich den Cideon Virtual Customer?
Einen ersten Eindruck des [Cideon Virtual Customers](https://3d.cideon.de/) gewinnen Sie auf unserer Website, hier können Sie interaktiv das Referenzunternehmen besuchen und finden auch die kurzen Video-Sequenzen. Einen tiefgehenden Eindruck erhalten Sie im Cideon UpSpace, einen eigens an unserem Standort Düsseldorf eingerichteten ThinkLab. Hier erleben Sie den Besuch des virtuellen Kunden dank modernster Virtual Reality (VR) Technologie vollkommen interaktiv.
*Cideon UpSpace: eine kreativ eingerichtete Workshop Area mit Virtual Reality Lounge am Cideon Standort Düsseldorf.*
Schauen Sie dem virtuellen Kunden über die Schulter - im innovativen ThinkLab Cideon UpSpace. Jetzt informieren!
[](https://www.cideon.blog/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIy8zNkMB53xt4C%2B8sgiRAAfq8gU1%2BGWGZwhQV2CNZtbwfYzwWDMI%2BPQpSrBJOUNQA3R90OxWOJCv26WHI1SJ1O9Lx052Kq8Mxozd7UpZ42VUMf4TsgM1hMGs8K29PpCVFM%2B0MunI%2FW0wUoYBfqKF3J1A9C37FFONkMtX09sUvyXP7nqq0e3NmoU%2FBurQOWXVER7cTuAw%3D%3D&webInteractiveContentId=191211261957&portalId=6795656)
## Wie funktioniert der virtuelle Vorführraum?
Zunächst einmal: Der Virtual Customer ist mehr als nur ein virtueller Vorführraum. Zuerst identifizieren wir Ihre individuellen Herausforderungen in unserem Discovery Workshop. Anschließend besuchen wir die neu geschaffene VR Lounge und statten Sie mit modernesten VR Brillen aus. Gemeinsam besuchen wir das virtuelle Unternehmen Craft Future Tecc. Dort werden Sie von der Geschäftsführerin und dem Management Board begrüßt. Sie erfahren, welche Herausforderungen es im Unternehmen gab und wie die einzelnen Abteilungen zusammen mit Cideon bei den Digitalisierungsprojekten vorgegangen sind.
*Als Spezialist für Engineering- und Digitalisierungsprozesse analysiert und berät Gerhard Wulff, Principal Solution Manager bei Cideon, seit über 15 Jahren Unternehmen entlang der Wertschöpfungskette.*
## Welche Vorteile bietet der Virtual Customer?
Neben viel Spaß bei der Bedienung, interessante neue Einblicke und konkrete Erkenntnisse. Sie können sich entlang der Wertschöpfungskette durch die fotorealistisch aufgebaute Firma frei bewegen.
Beim Blick über die Schulter sehen Sie neue [digitale Prozesse und Lösungen](https://www.cideon.de/anwendungen/digitale-produktentwicklung/) für mehr Effizienz. Mit dem integrierten digitalen Manipulator können Sie einzelne Arbeitsschritte der neuen Prozesse, wie zum Beispiel eine Zeichnung freigeben, selber ausführen. Die Erkenntnisse und daraus ableitende Maßnahmen können wir dann jederzeit in Ihrem Unternehmen implementieren.
## Warum bietet Cideon diese Lösung an?
Wir wissen, dass viele unserer Kunden kontinuierlich nach neuen Potentialen zur Effizienzsteigerung suchen. Referenzbesuche sind da hilfreich, aber in der Realität lassen sich ja Mitbewerber nicht gerne in die Karten schauen. Von den Herausforderungen in der Pandemie will ich hier gar nicht reden. Cideon steht als Systemintegrator für effiziente digitale Prozesslösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Unser Virtual Customer macht dieses Know-how äußerst eindrucksvoll virtuell „greifbar“.
| Im Virtual Customer werden folgende Themen dargestellt (Auswahl): Besuchen Sie jetzt den Cideon Virtual Customer. Online über unsere Website oder virtuell "greifbar" im Cideon UpSpace an unserem Standort Düsseldorf. [](https://www.cideon.blog/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIx%2BkWZkaWXQ10CyGLEOFpyh0eHUCCRF0C8Flnv5%2FwIHBB6t8POyClgU4yFKbGO8AOK1nzyMjuVl%2By5ca5ydPCpz11tb%2BWReMz2CExKHDXQgYKf3LFf9geWw8LUjTJMXLY2ijtSyvq8RyF%2BlgHShZ6pAqTShwwChLDtV9PckNeJcrYoAhq4mIuL7TCUJhpiTR3YDg9zHw%3D%3D&webInteractiveContentId=191211261870&portalId=6795656) |
| --- |
[Linkedin](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://www.cideon.blog/cideon-virtual-customer-digitale-prozesseffizienz) [Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.cideon.blog/cideon-virtual-customer-digitale-prozesseffizienz) [E-Mail](mailto:?subject=&body=https://www.cideon.blog/cideon-virtual-customer-digitale-prozesseffizienz)
### Sie brauchen Beratung?
---
#### Daniel Pasing, Customer Success Manager
Mein Team und ich beraten Sie gerne zu unseren Produkten und Leistungen. Kontaktieren Sie uns noch heute und profitieren Sie von unserer langjährigen Expertise!
[+49 89 90 9003 200](tel:+49%2089%2090%209003%20200) [customer.success@cideon.com](mailto:customer.success@cideon.com) [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/daniel-pasing/)
### Newsletter-Anmeldung
---
#### Bleiben Sie auf dem neuesten Stand mit den Cideon eNews!
Sie möchten laufend zu unseren kommenden Events, Webcasts, Softwareschulungen, Rabattaktionen sowie zu den neuesten Veröffentlichungen aus unserem Blog oder der Presseabteilung informiert werden? Dann melden Sie sich jetzt zu den Cideon eNews an und erhalten Sie jeden Monat spannende Branchen-Insights und alle wichtigen Termine auf einen Blick.
Zum Newsletter anmelden
### Newsletter-Anmeldung
---
Um sich zu unserem monatlichen Newsletter anzumelden, füllen Sie einfach das folgende Formular aus. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen.
Verwandte Artikel
[Zur Übersicht](https://www.cideon.blog)
[ Interview • Über Cideon Die Gesichter hinter Cideon: Eric Haase aus der Software-Entwicklung  Sabrina Hammer Jun 26](https://www.cideon.blog/gesichter-hinter-cideon-eric-haase-software-entwicklung) [ Autodesk • Tipps und Tricks • Engineering Tipps und Tricks für Autodesk Inventor: Datenbanken des Inhaltscenters verwalten  Dr. Rajko Schmidt Jun 18](https://www.cideon.blog/autodesk-inventor-inhaltscenter-einstellungen-datenbanken-administratoren) [ Engineering • CAD • CAM • Trends KI im Engineering erfolgreich nutzen: Autodesk KI in der CAD-Konstruktion und Produktentwicklung  Gerhard Wulff Jun 12](https://www.cideon.blog/ki-engineering-autodesk)
[Unternehmen](https://www.cideon.de/unternehmen/)
[Cideon Webcasts](https://www.cideon.de/loesungen/webcasts/) [Cideon Trainings](https://www.cideon.de/trainings/) [Events](https://www.cideon.de/unternehmen/events/) [Karriere](https://www.cideon.de/unternehmen/karriere/) [Blog](https://www.cideon.blog/) [Downloads](https://www.cideon.de/unternehmen/downloads/)
[Lösungen](https://www.cideon.de/loesungen/)
[Autodesk Software](https://www.cideon.de/loesungen/autodesk/) [SAP CAD-Integrationen](https://www.cideon.de/loesungen/sap/cad-integrationen/) [PRO.FILE](https://www.cideon.de/loesungen/profile/) [Cideon Schnittstellen](https://www.cideon.de/loesungen/schnittstellen/) [Cideon Conify](https://www.cideon.de/loesungen/conify/) [Cideon Sparify](https://www.cideon.de/loesungen/sparify/)
[Prozessberatung](https://www.cideon.de/loesungen/prozessberatung/)
[Konfigurationsprozess](https://www.cideon.de/anwendungen/konfigurationsprozess/) [Digitale Fabrik](https://www.cideon.de/anwendungen/digitale-fabrik/) [Cideon Consulting⁺](https://www.cideon.de/loesungen/consulting-plus/) [Configure-to-Order](https://www.cideon.de/anwendungen/configure-to-order/) [Ersatzteilwesen](https://www.cideon.de/anwendungen/ersatzteilwesen/) [Prozessberatung](https://www.cideon.de/loesungen/prozessberatung/)
[AGB](https://www.cideon.de/agb/)
[Impressum](https://www.cideon.de/impressum/) [Datenschutz](https://www.cideon.de/datenschutz/) [Code of Conduct](https://www.cideon.de/content/dam/cideon/downloads/deutsch/coc-cideon-deutsch.pdf) [AGB](https://www.cideon.de/agb/) [Leistungsbeschreibung](https://www.cideon.de/agb/leistungsbeschreibung-software-service/) Cookie-Einstellungen
[Prozessberatung](https://www.cideon.de/loesungen/prozessberatung/)
[Engineering-Software](https://www.cideon.de/loesungen/software-entwicklung/)
[Implementierung](https://www.cideon.de/loesungen/implementierung/)
[Global Support](https://www.cideon.de/loesungen/support/)
[](https://www.cideon.de/)
[](https://www.friedhelm-loh-group.com/de/unternehmensgruppe/unternehmen.asp)
```json
{
"@context" : "https://schema.org",
"@type" : "BlogPosting",
"author" : {
"@type" : "Person",
"name" : "Christoph Kokew",
"url" : "https://www.cideon.blog/author/christoph-kokew"
},
"dateModified" : "2025-06-10T14:13:30.777Z",
"datePublished" : "2022-02-08T07:00:00.000Z",
"headline" : "Cideon Virtual Customer: Prozesseffizienz virtuell greifbar",
"image" : [ "https://www.cideon.blog/hubfs/UpSpace_1.png" ],
"mainEntityOfPage" : {
"@id" : "https://www.cideon.blog/cideon-virtual-customer-digitale-prozesseffizienz",
"@type" : "WebPage"
},
"publisher" : {
"@type" : "Organization",
"logo" : {
"@type" : "ImageObject",
"url" : "https://www.cideon.blog/hubfs/Corporate%20Design/Logo.png"
},
"name" : "Loh Services GmbH & Co. KG"
}
}
```